Usuario online argentino – 2012
Luego de años de crecimiento que le permitieron alcanzar una penetración superior al 50% de la población, el mercado de usuarios de Internet muestra hoy 4 ejes claros en su desarrollo: la omnipresencia de las redes sociales, la multiplicación de alternativas OTT (Over The Top) para el consumo de contenidos en video, el avance de la movilidad y moderado pero sostenido desarrollo de las transacciones online. Se trata de ejes que cada vez más tienden a entrecruzarse, configurando un nuevo e interesante escenario.
Este informe describe la evolución de los hábitos online, identificando y cuantificando las formas de uso de la red desde el punto de vista de la comunicación/socialización, el consumo de contenido en video y las transacciones. Además, determina el uso de otras plataformas de acceso, típicamente los celulares.
Altísima penetración del servicio móvil, una fuerte tendencia hacia la adopción de smartphones, asimilación total del celular a la vida cotidiana y popularización de medios electrónicos de pago. Una combinación perfecta para lograr que el teléfono móvil se convierta, entra tantas otras funciones, en un dispositivo transaccional, que permita tanto realizar pagos electrónicos como administrar cuentas bancarias.
Habiendo alcanzado altísimos niveles de penetración del servicio, el mercado de celulares está en proceso de transformación. Si bien tanto la voz como los SMS dominan, comienza a hacerse evidente el impacto del consumo de servicios de comunicación basados en Internet. Así, no sólo se modifica el mix de ingresos sino que tiene lugar una fuerte tendencia al recambio de terminales.
Este informe permite conocer las tendencias en lo que respecta al conocimiento, uso, atracción, percepción, actitudes y motivos de consumo de smartphones. Su objetivo último es el de comprender los factores que guían al consumo de estos dispositivos y los servicios asociados.