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Habiendo alcanzado altísimos niveles de penetración del servicio, el mercado de celulares está en proceso de transformación. Si bien tanto la voz como los SMS dominan, comienza a hacerse evidente el impacto del consumo de servicios de comunicación basados en Internet. Así, no sólo se modifica el mix de ingresos sino que tiene lugar una fuerte tendencia al recambio de terminales.

Basado en un relevamiento a usuarios del servicio, el informe “Telefonía móvil: segmento individuos – 2011” describe este nuevo escenario, identificando y cuantificando los cambios producidos en la demanda de servicios de telefonía móvil.

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Este informe permite conocer las tendencias en lo que respecta al conocimiento, uso, atracción, percepción, actitudes y motivos de consumo de smartphones. Su objetivo último es el de comprender los factores que guían al consumo de estos dispositivos y los servicios asociados.

Además, establece un marco de información en lo que respecta a los distintos perfiles de consumidores y futuros consumidores de smartphones, sus patrones de adopción y uso de diferentes funcionalidades.

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En base a un relevamiento cuantitativo a usuarios de Internet para determinar la evolución de los hábitos online, el informe identifica y cuantifica las formas de uso de la red desde el punto de vista de la comunicación/socialización, el consumo de contenido en video y las transacciones. Además, determina el uso y atractivo de otros dispositivos (celulares, TV y consolas) como plataformas de acceso.

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