Uso de redes sociales en Argentina
Considerando que casi la mitad de la población argentina participa de alguna red social, no quedan dudas de que éstas se han convertido en una plataforma ineludible para todo tipo de organización, especialmente si trata con consumidores finales. Esta situación se ve potenciada por el desarrollo reciente del acceso a Internet a través de los teléfonos celulares, donde las aplicaciones de redes sociales adquieren mayor relevancia por su omnipresencia en tiempo y espacio. De esta forma, se configura un escenario donde la presencia de organizaciones y marcas en las redes sociales ya no es una opción sino una obligación.
El informe “Uso de redes sociales en Argentina – 2012” describe y cuantifica este escenario, convirtiéndose en una herramienta indispensable para todo aquél responsable de la relación con sus clientes vía redes sociales así como para proveedores de servicios y fabricantes de dispositivos.
Altísima penetración del servicio móvil, una fuerte tendencia hacia la adopción de smartphones, asimilación total del celular a la vida cotidiana y popularización de medios electrónicos de pago. Una combinación perfecta para lograr que el teléfono móvil se convierta, entra tantas otras funciones, en un dispositivo transaccional, que permita tanto realizar pagos electrónicos como administrar cuentas bancarias.