Tecnología en el hogar – 2018

El panorama tecnológico en el hogar está mutando debido a dos grandes tendencias. Por un lado, el impacto del streaming de video que no sólo requiere de conexiones de mayor capacidad, sino que está dando lugar a la masificación de las Smart TV como una pantalla de múltiples inputs pero que tiende a abastecerse cada vez más de Internet. Por el otro, la multiplicación de dispositivos conectables en el hogar, hoy mayormente para el consumo de contenidos, que se verán potenciados por la llegada de la IoT. Un escenario que para los proveedores se traducirá en ofertas de capacidad, conectividad dentro del hogar y paquetización e integración de servicios.

Realizado en base a relevamiento a usuarios de Internet, el informe apunta a describir las características del consumo de tecnología en el hogar.

Objetivos

Describir la disponibilidad y consumo de tecnología en el hogar, considerando servicios y dispositivos disponibles.

En el mismo se buscó:

  • Describir el panorama tecnológico en el segmento residencial
  • Identificar proveedores de servicios convergentes (acceso a Internet, comunicaciones móviles y TV paga)
  • Determinar tecnologías de conexión en el hogar
  • Identificar los combos de servicios asociados al acceso a Internet
  • Determinar la penetración de equipos conectables a Internet en sus múltiples variantes (PC, smartphones, tablets, Smart TV, consolas, eReaders, IoT)
  • Detectar los cambios de hábitos en la adquisición de equipos móviles
  • Describir el uso de la TV como plataforma de acceso a contenidos en video
  • Identificar potencialidades ante la inminencia de un escenario de operadores convergentes
  • Evaluar el atractivo y percepciones del IoT

Se identifican diferencias de comportamiento en función de distintas variables (NSE, generación, sexo, zona de residencia, tipo de hogar, tamaño de hogar y tamaño de localidad de residencia).

 

Ficha técnica del informe

Tipo de estudio: Investigación cuantitativa en base a panel online de usuarios de Internet provisto por Livra.com (Ipsos) así como reclutamiento online vía Facebook. La misma se estratificó en base a cuotas de nivel socioeconómico (NSE) según el criterio de la Asociación Argentina de Marketing y por ubicación geográfica.

Universo: Usuarios de Internet en todo el país. El acceso a la red es independientemente del lugar de conexión.

Tamaño de la muestra: Setecientos cincuenta y tres (753) casos efectivos.

Período de relevamiento: mayo 2018

Confiabilidad: Se trabajó a un 95% de confiabilidad, con un error muestral del +/- 3,61%, en base a un universo de aproximadamente 30 millones de usuarios de Internet en todo el país.

Cobertura: Nacional, en AMBA, capitales de provincia y localidades del Interior.

Tipo de cuestionario: Semi estructurado, autoadministrado y adaptativo.

Perfil del entrevistado: Personas de cualquier sexo, de 16 años o más, que se conectan a Internet independientemente del lugar y dispositivo utilizado.

 

Tabla de contenidos

Dispositivos

Dispositivos conectables en el hogar
Promedio de dispositivos conectados a Internet en el hogar
Cantidad de smartphones en el hogar
Cantidad de PC en el hogar
Cantidad de Smart TV en el hogar
Cantidad de tablets en el hogar
Cantidad de consolas conectables en el hogar
Cantidad de eReader en el hogar

ISP

Acceso a Internet residencial
ISP en el hogar
Tecnología de acceso a Internet
Abono y combo de servicios

Móvil

Operador Móvil
Tipo de contrato con el operador

Terminal móvil

Recambio de equipo
Lugar de adquisición equipo
Motivos elección lugar de adquisición
Intención renovar equipo

TV paga

Tipo de servicio de TV en el hogar
Proveedor de TV paga
Servicio de TV paga contratado

Tecnología para el consumo audiovisual

Consumo de OTT
Pantallas para el consumo de OTT
Dispositivos de reproducción de música
Dispositivo para consumo de radio

Almacenamiento en la nube

Conocimiento y uso
Servicio utilizado

Dispositivos inteligentes (IoT)

Atracción general
Seguridad y acceso al hogar
Auto
Control médico remoto
Control de audio y video
Electrodomésticos
Confort del hogar
Pulsera

Dispositivos inteligentes: actitudes

Actitud general
Ahorro
Seguridad familiar y del hogar
Supervisación hogar
Comodidad
Costosos
Privacidad
Utilidad
Facilidad de uso

 

Perfil de Carrier y Asociados

Estudio profesional orientado a la información y análisis de mercado. Su foco de estudio es el consumo y uso de productos y servicios vinculados a Internet, las telecomunicaciones, la informática y los medios digitales.

Por las características intrínsecas de los productos y servicios tecnológicos, el análisis de su consumo requiere de un grado de especialización que normalmente no se obtiene de empresas de investigación de mercado tradicionales. Para ello, Carrier y Asoc. cuenta con profesionales con amplia experiencia tanto en la industria tecnológica como en la investigación y análisis aplicado a la temática.

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