Usuario online argentino – 2011
En base a un relevamiento cuantitativo a usuarios de Internet para determinar la evolución de los hábitos online, el informe identifica y cuantifica las formas de uso de la red desde el punto de vista de la comunicación/socialización, el consumo de contenido en video y las transacciones. Además, determina el uso y atractivo de otros dispositivos (celulares, TV y consolas) como plataformas de acceso.
Objetivos
El informe identifica las formas de uso de Internet, tanto desde el punto de vista de la comunicación como de los contenidos. En el primer enfoque, siguiendo la evolución del uso de herramientas de comunicación, la movilidad y las redes sociales. En el segundo, se busca determinar la utilización de otros dispositivos de acceso que no sean la tradicional PC, como celulares, consolas de video juegos y televisores.
En el mismo se buscó:
- Definir el perfil del usuario de Internet así como de los hogares conectados
- Determinar el uso de diversas aplicaciones de comunicación (mail, mensajeros, Facebook, Twitter, VoIP)
- Cuantificar la penetración del uso de redes sociales y su evolución
- Identificar el consumo de medios de noticias online
- Determinar el consumo de contenidos audiovisuales
- Determinar los niveles de compras online
- Determinar los niveles de uso de Internet banking
- Determinar el uso de Internet desde otros dispositivos que la PC (celular, TV, consolas)
- Identificar las aplicaciones de Internet más atractivas desde el celular
- Detectar la permeabilidad a la sustitución de la TV paga tradicional por alternativas basadas en Internet
- Identificar la valoración de las distintas pantallas
Por otra parte, también se buscaron elementos que ayuden a definir las perspectivas en la evolución del uso de Internet. Se identifican diferencias de comportamiento en función de distintas variables (NSE, generación, zona, sexo, caracterización del hogar, antigüedad en el uso, etc.)
Destinatarios
- Operadores de telecomunicaciones fijas y móviles
- Proveedores de TV paga
- Productores y distribuidores de contenidos
- Fabricantes y distribuidores de dispositivos de acceso
- Desarrolladores de SVA
- Desarrolladores de aplicaciones
- Inversores
- Consultores
Tipo de estudio
Muestra probabilística por directorio telefónico a hogares usuarios de telefonía básica. La misma se estratificó en base a cuotas de nivel socioeconómico (NSE) según el criterio de la Asociación Argentina de Marketing y por ubicación geográfica.
- Universo: Usuarios de Internet en todo el país con teléfono en su hogar. El acceso a la red es independientemente del lugar de conexión.
- Tamaño de la muestra: Setecientos treinta y tres (733) casos efectivos.
- Período de relevamiento: Marzo 2011
- Confiabilidad: Se trabajó a un 95% de confiabilidad, con un error muestral del +/- 3,62%, en base a un universo de aproximadamente 21 millones de usuarios de Internet en todo el país.
- Cobertura: Nacional. Relevamientos en Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires, Rosario, Córdoba, Mendoza y Bahía Blanca.
- Tipo de cuestionario: Semiestructurado, con preguntas cerradas y abiertas.
- Perfil del entrevistado: Personas de cualquier sexo y edad que se conecten a Internet, independientemente del lugar desde donde lo hagan. Una entrevista por hogar.
Perfil de Carrier y Asociados
Estudio profesional orientado a la información y análisis de mercado. Su foco de estudio es el consumo y uso de productos y servicios vinculados a Internet, las telecomunicaciones, la informática y los medios digitales. Por las características intrínsecas de los productos y servicios tecnológicos, el análisis de su consumo requiere de un grado de especialización que normalmente no se obtiene de empresas de investigación de mercado tradicionales. Para ello, Carrier y Asoc. cuenta con profesionales con amplia experiencia tanto en la industria tecnológica como en la investigación y análisis aplicado a la temática.
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